【疫情期间银行服务案例/疫情期间银行的服务案例】

疫情期间民生银行做了什么

疫情期间，民生银行采取了以下措施：提供金融支持和优惠政策 民生银行迅速为受疫情影响的企业和个人提供了必要的金融支持，加大了对小微企业和个体工商户的信贷支持力度。 通过优惠利率、贷款延期还本付息等措施，帮助这些实体度过难关。 为医疗、防疫等相关领域提供专项融资支持，保障防疫物资的采购和生产。

民生银行疫情关怀政策主要包括以下几点：推出专属小额信贷产品“抗疫贷”：针对受疫情影响的小微企业主，民生银行特别推出了“抗疫贷”这一专属小额信贷产品，为小微企业提供必要的资金帮扶，以帮助他们渡过难关。

民生银行爱心贷是在疫情期间民生银行对符合条件用户实行的自动延期还款的账单分期服务。以下是关于民生银行爱心贷的详细解释：服务背景：该服务主要是在疫情期间推出，旨在帮助符合条件的用户缓解还款压力。申请时间：用户可以在账单日次日到最后还款日期间，对其已经出具的账单部分金额进行分期申请。

疫情期间农业银行做了什么

疫情期间农业银行的主要措施包括提供线上金融服务、支持防疫工作、保障客户权益等。详细解释如下：提供线上金融服务 在疫情期间，农业银行积极响应国家号召，充分利用互联网技术优势，推出了一系列线上金融服务。农业银行加强线上业务办理功能，客户可以通过手机银行、网上银行等渠道办理各类金融业务，有效减少了线下业务办理的人员聚集风险。

农业银行的微银行功能多样，为客户提供便捷的服务，助力疫情防控，帮助企业复工复产。疫情期间，为解决买菜难题，农行山东分行通过掌银“本地优惠”频道推出了“寿光爱心蔬菜特卖”活动，客户足不出户即可购买新鲜蔬菜。活动期间，每天前100名下单客户还将获得20元话费奖励，寿光爱心蔬菜已销售1061箱。

第一时间成立疫情防控领导小组，下设工作专班，明确重点任务安排，制定应急预案，严格落实值班制度、报告制度，按日统计全员健康状况，加强对机关办公区域和营业网点的环境消杀，切实织牢安全防护网，确保防疫工作有序推进，金融服务稳定运行。

提供应急金融服务。对困难企业可进行信贷重组或减免逾期利息。对医护人员和政府工作人员的个人贷款逾期情况宽容处理。农业银行：设立专项信贷政策，为小微企业提供100亿元信贷额度。提供优惠利率并降低融资费用。加强线上服务，提升贷款便利性。工商银行：开设绿色通道，为小微企业提供专项服务和利率优惠。

农业银行：出台疫情防控专项信贷政策 ，包括为湖北省普惠小微企业专项匹配100亿元信贷额度，在当前疫情困难企业的基础上，给予优惠贷款利率.降低贷款融资成本5个百分点；加强在线金融服务。

民生银行疫情关怀政策

民生银行疫情关怀政策主要包括以下几点：推出专属小额信贷产品“抗疫贷”：针对受疫情影响的小微企业主，民生银行特别推出了“抗疫贷”这一专属小额信贷产品，为小微企业提供必要的资金帮扶，以帮助他们渡过难关。

民生银行海口分行在通过主动关怀了解到陈女士的资金诉求后，迅速为该企业制定了“一企一策”的定制化小额贷款服务方案。通过前中后台一体化的紧密配合和绿色通道的审批，成功向企业发放“抗疫贷款”130余万元，为企业提供了有力的资金支持，帮助了疫情下的逆行者。

民生银行信用卡中心积极响应人民银行等五部委《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》和银监会《关于金融支持货运物流保通保畅工作的通知》的要求，全面升级疫情关怀政策，并实施了一系列有效措施，在减免利息和费用、信用保护、费率政策、审批制卡等多方面为相关客户提供关怀。

打开民生信用卡APP，找到并点击“客服服务”功能板块。进入疫情关怀界面：在客服服务功能界面中，寻找并点击“疫情关怀”选项，这是专为受疫情影响而设置的服务通道。进入下一步操作：在疫情关怀界面中，按照提示进入下一步操作，这通常涉及确认个人信息和阅读相关延期还款政策。

在疫情关怀服务界面中，按照提示进入下一步操作，通常会进入到一个资料上传的界面。在这个界面中，您需要按照要求上传因疫情影响导致无法按时还款的相关证明材料，如封控通知、隔离证明等。上传完毕后，仔细核对信息无误后，点击提交申请。等待审核结果：提交申请后，民生银行将对您的申请进行审核。

中信银行长沙分行助力在湘外贸企业打好“抗疫保稳”阻击战

〖A〗、中信银行长沙分行成功协助一家在湖南的外贸企业从印度回收了65万美元的货款，解除了企业的燃眉之急。然而，由于新冠肺炎疫情的影响，该企业的业务单据在寄出后的第二天就遇到了印度全国封城的挑战，无法送达境外的开证银行，这使得企业无法及时收到货款。这对已经因疫情订单减少的企业来说，无疑是雪上加霜。

银行贷款能申请延期还款吗

〖A〗、法律分析：如果银行贷款还不上，可以申请延期。如果发生了一些事情，你暂时没有能力还款，申请人需要主动联系银行，说明具体原因，然后表现出主动还款的意愿，再申请延期。银行会根据情况决定是否延期。法律依据：《贷款通则》第十二条，不能按期归还贷款的，借款人应当在贷款到期日前向贷款人申请贷款展期。展期是否由贷款人决定。

〖B〗、快贷到期了可以延期。一般说来，不少银行贷款产品是不支持延期还款的，但建行快贷是个例外，到期还不上的建行快贷的朋友，可以申请延期还款。具体能延期多久，银行方面没有明确对外公开，所以个人需要向建行咨询。

〖C〗、银行贷款可以申请延期还款。以下是关于银行贷款延期还款的详细说明：申请条件 暂时无法还款：如果客户因某些原因暂时无法按时还款，可以主动联系经办银行客服说明情况。提供佐证资料：客户需要提供相应的佐证资料，如失业证、解除劳动合同证明等，以证明自己的还款能力暂时受限。

〖D〗、银行贷款是可以申请延期还款的。但是否能成功协商还款，最终决定权在于银行的实际审核结果。以下是关于银行贷款延期还款的详细说明：申请流程：当用户在向银行申请推迟还款时，需要按照要求备好相关资料及证明文件，并向银行说明申请延期的理由。随后等待银行的审核通知。

〖E〗、银行贷款还不上可以协商还款吗法律分析：不会。如果银行不能支付到期贷款，一般有以下几种处理方式：申请延期还款：借款人可以在贷款到期日主动与银行工作人员协商，申请延期还款，重新确定还款日期，然后在新的还款日还清欠款。

平安银行在疫情期间的举措

〖A〗、在信用卡业务方面，平安银行信用卡中心采取弹性催收，视情况对灾情严重的客户暂时停止催收，并对酒店住宿、自助餐下午茶、葵惠饮品权益、茶叶咖啡包、车主洗车服务等四项权益和服务制定延期或取消政策，确保客户的权益和体验。

〖B〗、疫情期间并不是所有银行都不上班。具体情况如下：部分银行正常提供服务：尽管疫情期间许多地区实施了严格的防疫措施，但一些银行，如平安银行贵阳分行，仍然通过远程服务支持、前置预审等措施，全力保障金融服务的顺利推进。这表明，即使在疫情期间，部分银行仍然能够正常为客户提供服务。

〖C〗、平安信用卡逾期一般会在715天内开始催收。关于疫情期间的特殊政策，以下是具体说明：疫情影响下的特殊证明：针对身处湖北地区且因疫情无法按时还款、借款人或其直系亲属确诊或疑似病例、一线医护人员或疫情防控工作人员等特定情况的持卡人，平安银行允许提供相应证明以减轻逾期影响。

〖D〗、与其去考虑那些东西，还不如好好的增进一下自己的实力，因为只有你自己有实力的话，那才是最厉害的，才不用担心丢工作。

〖E〗、节假日休息 与其他金融机构一样，平安银行遵循国家法定节假日的休息制度。在法定节假日期间，银行会暂停营业，确保员工的休息权益。特殊事件影响 在一些特殊情况下，如突发事件、自然灾害等，平安银行可能会根据政府部门的指示暂时关闭，以保障客户和员工的安全。